提升员工服务理念 促进森林旅游发展

3月29日，红石国家森林公园于在红林宾馆5楼会议室举办了2014年度旅游从业人员培训班。森林公园机关管理人员、景区讲解员、景区工作人员、航运公司船员等70余名从业人员参加了此次业务培训。

在今年的培训工作中，森林公园从队伍实际情况出发，突出培训质量和培训实效，邀请了长春师范大学教授、局安全环境监察部的相关负责同志以及知名旅游专家进行了为期3天的“服务礼仪及员工素质提升”、“景区服务与管理”和“景区旅游安全”等方面的集中学习。据了解，此次培训分为教师授课集中培训、景区实训两个阶段。按照年度培训计划，森林公园还将于4月份聘请旅游专家对景区不同服务岗位开展为期20天的实训和技能考核。

通过培训学习，旅游从业人员的工作态度、营销理念、服务意识和发展意识等方面将会得到进一步提升，同时对局生态旅游、民俗旅游、红色旅游、文化旅游的发展也会起到积极的促进作用。

红林网（吴琼）