掌舵5年，张勇总结的阿里管理心法，竟然是“纵横分合”这4个字

没有组织就没有管理，没有管理也就没有组织。

对企业而言，组织力是一门艺术：员工是颜料，领导者是作画人，精巧的构思是一幅作品的点睛之笔。


在最近刷屏的一篇饭统戴老板对话逍遥子的文章中，张勇对组织力的理解还是非常独到的，也和大家分享一下。

在他看来，企业一号位有两大不可推卸的责任：商业设计和组织设计。商业设计回答的是“你要做什么”，而组织设计回答的是“如何匹配相应的生产关系”。从某种程度上说，组织设计是商业设计的“粮草”，兵马未动，粮草先行。


2007年加入阿里，本是财务出身的张勇却一手打造了天猫、创造了双十一、孵化了盒马，如今更是带领阿里巴巴GMV破万亿美元、市值站上8000亿美金。在阿里内部，很多人都把张勇称为创造者、造风者，但却鲜有人提及他的组织才略。


《孙子兵法》中有一句脍炙人口的话：“凡战者，以正合，以奇胜。”讲的就是纵横开合的“分战法”。其实，这套法则在任何企业的组织管理上也同样适用。对此，张勇有一套自己的体系，这也反映在阿里的业务战略上。


在张勇看来，当一个业务处于快速发展期，就需要它纵向切入、独立成长，哪怕中间会付出一定的协同损失，因为速度比协同产生的价值更大；而当一个业务进入到相对稳定期，对效率提升的诉求变大，就需要把它横过来，更好地实现能力共享。


这套纵横开合的方法论，日后也被证明已成为阿里壮大屡试不爽的黄金准则。

横线的打通和沉淀，张勇手到擒来。2015年5月，张勇正式接任阿里巴巴CEO，仅相隔半年，就开始了“生产关系”变革。2015年12月，张勇发出一封内部信，“今天起，我们全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略。”中台集合阿里数字经济体的技术和能力，对前台业务形成强支撑，而一线业务也能因此快速地反应瞬息万变的市场。


类似的做法也体现在如今的“云钉一体”战略。9月27日，钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合，并整合所有相关力量确保“云钉一体”战略全面落地。这背后的逻辑就是需要逐渐成熟稳定的业务沉淀，马步扎下来、扎得稳，这样才能创造更多势能，为客户和社会创造更多价值。


纵线时的快速和锋利，张勇同样熟稔。刚刚问世的阿里新制造，3年前刚立项时张勇就给这个团队立下了一条“军规”——一切保密，甚至他很少会在大的场合里公开与团队的人开会对进度。在张勇看来，让一个项目自由、专注、不受干扰地成长，是对创新最好的支持。

“每个人都想出类拔萃，领导者的职责就是发掘下属的底蕴，创造一个让人有安全感的、能获得支持的工作环境。”此外，张勇对同理心的重视值得每一位领导者认真揣摩。在他的“保护”下，阿里新制造能够以事业部的独立建制从0起步，享受了极大的人、财自主权。与新制造享受同样“待遇”的还有很多，盒马、闲鱼、本地生活……

横代表厚度，纵代表锐度。在饭统戴老板看来，作为阿里的一号位，张勇一直在反复调整，用“纵线”和“横线”的配合来解决十几万人的管理问题。“阿里的组织能力、文化能力，恰恰体现在新业务的产生过程当中。”

“纵横分合”的组织设计贯穿了阿里近年的发展，无论是完成了“大中台、小前台”、“All in 无线”战略，还是新零售、新制造相继落地，或者是“云钉一体”、阿里巴巴商业操作系统一体化推进，阿里数字经济体的老树上不断开出新花，长出新的业务，而老业务时隔数年也在这种纵横的调整中再焕新机，形成了阿里独特的履带式发展模式。

这背后，一以贯之的组织设计是关键。正如管理学大师彼得·德鲁克所言，组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上。其实，阿里所呈现出来的也是如此：组织设计不是为了迎接风口，而是创造风口。

这也应该是所有管理者最需要熟记在心的黄金法则。